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フリーダイヤル

宅配便を利用する

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データ復旧は当日の持ち込みが可能です。当日または翌日納品の緊急対応も承っております。お気軽にご相談ください。

集荷依頼フォーム

1. パソコン・スマホから集荷依頼フォームに入力

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ご依頼内容やご希望の集荷日時、故障の内容などをご入力ください。

※集荷希望日の前日18:00迄にお申し込みください

ヤマト運輸のパソコンを安全に送るために作られた専用の箱も、下記フォームから集荷依頼と同時に申し込めます。

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2. 当店からヤマト運輸に集荷依頼

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ヤマト運輸のセールスドライバーがご指定の住所へ送り状(伝票)を持ってお伺いします。パソコン宅配便の専用箱を購入申し込みされた場合は、箱も一緒にお届けします。

ご自身で梱包される場合は、緩衝材などをしっかり詰めて機器に衝撃が加わらず、出来るだけ動かないようにしっかり梱包してください。

送り状(伝票)をご自身で用意される場合は、「お届け先」に弊社の住所を記載して下さい。

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同梱していただくもの

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宅配受付書

ダウンロードの後、印刷してご記入ください。

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パソコン本体

デスクトップPCの場合、モニター、キーボード、マウスは不要です。

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電源ACアダプター

ノートPCや液晶一体型デスクトップの場合は必ず同梱してください。

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鍵がかかるサーバーや、外付けハードディスクの場合はその鍵。

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付属のソフトウェア

リカバリーディスク、回復ドライブ(USB)、officeのプロダクトキーなど。

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3. 当社に到着・診断開始

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依頼品が到着したらご連絡いたします。

その後、速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定などの調査を行います。診断や調査が終わり次第、正式なお見積金額や復旧にかかる日数をご連絡いたします。

集荷依頼フォーム

ご依頼内容work request
名前Your Name
会社名Company Name
メールアドレスMail Address
メールアドレス
(確認用)Mail Address Confirm
電話番号Phone Number
連絡が取れやすい時間帯When can I make contact with you?
郵便番号Postal
住所Address
依頼品の種類type
メーカー名Maker
モデル名や型番Model number
PCのログインパスワードPC login password

※ログインパスワードを設定していない場合は「なし」と入力してください

集荷の希望日Pick-up date

※集荷希望日の前日18:00迄にお申し込みください

集荷の希望時間帯Pick-up time
送り状(伝票)の要否Necessity
箱のサイズBox size

箱サイズ・箱の料金を確認
※箱サイズなど、ご不明な点がございましたらお電話にてお問合せください
※箱不要の場合は「箱は不要」を選択してください

返送の希望配達時間帯Return time
故障の内容についてContents

記入例

Q.1 故障した製品について

トラブルを起こしている製品が何なのかをご記入ください。例えば、デスクトップPCなのかノートパソコンなのか。またはサーバー機なのか外付けのハードディスクなのか。さらに、Windows、Macなど、OSの種類もお願いいたします。お客様が分かる範囲で結構ですので出来るだけ詳しくご記入ください。

Q.2 症状について

症状をできるだけ詳しくご記入ください。また、そのトラブルに対しお客様ご自身で何か復旧対策を試みたかどうかもお願いいたします。

・ 電源は入るが起動しない
・ 画面に見慣れないメッセージが出ている
・ 内部から異音が聞こえる

Q.3 データの使用領域や入っていた主なデータの種類について

どんなファイルやデータがあったのかご記入ください。例えば、「2TBの外付けHDDを使っていました。その中にoffice関連データ(ワード、エクセル、パワーポイント)やデジカメで撮影した画像(写真、動画)や、フォトショップやイラストレーターで作成されたデザインのデータ、PDF、アップル iTunesなどの音楽データが約500GBほど入っていたと思います。」のように、覚えている範囲で結構ですので具体的にお願いいたします。

ハードディスクのデータ復旧サービスは選べる3タイプ

  • 豊島区東池袋の店舗に持ち込み
  • 出張して復旧作業を行う
  • 宅急便を利用する宅配サービス
** フリーダイヤル

ハードディスクの故障時やHDDトラブルが起きた際、緊急の場合は深夜でもフリーダイヤルにご連絡下さい。お電話を頂く時間帯にもよりますが、即日対応で早急にデータ復旧、復元サービスを早く致します。親切・安心・迅速、低価格で格安な料金で対応の早さと良さ、トラブル時のハードディスクデータ修復の費用が安いのは当社です。会社法人のお客様、社外にメディアを持ち出す事ができない場合は、当社にご相談ください。出張でデータ復元や復旧サービスを行います。各サービスの内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。

データ復旧サービス HDD USBメモリ SDカード CFカード *

必ず行う初期診断について

*

論理障害の料金表

*

物理障害の料金表

*

データ復旧対応メディア

店舗に持ち込み 宅配便を利用する スタッフの出張を依頼 求人情報 スタッフ、パートナー募集 PC修理料金表 PCサポート料金表 宅配や郵送の場合は診断料金0円・お見積りまでは無料です

Windows ウィンドウズ
10 テン 8.1
8 エイト 7 セブン
XP Vista ビスタ
2000 Professional
98SE ME
95 98

macOS
Catalina カタリナ 10.15
Mojave モハベ 10.14
High Sierra ハイシエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite
ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

記載されていないOSにつきましては、お気軽にお問い合わせください。

NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

記載されていないメーカーのパソコンも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード

記載されていない記録メディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

記載されていないメーカーのHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

Crucial
クルーシャル
Transcend
トランセンド
SanDisk
サンディスク
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
SAMSUNG
サムスン
Intel
インテル
SILICON POWER
シリコンパワー
CFD
ADATA
Apacer
アペイサー
PLEXTOR
プレクスター

記載されていないメーカーのSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

東京都 首都圏 東京23区
出張可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区

多摩地域 東京都 周辺部
ほぼ全域訪問可能です。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市

東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県横浜市
出張可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区

神奈川県川崎市
訪問可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区

ご相談次第で、
伺うことが可能な地域。
茅ヶ崎市・藤沢市・鎌倉市
逗子市・三浦郡葉山町
横須賀市・相模原市
大和市・綾瀬市
座間市・海老名市・厚木市
秦野市・平塚市

埼玉県さいたま市
出張可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区

埼玉県
訪問可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市
朝霞市・志木市・和光市
新座市・桶川市・八潮市
富士見市・三郷市・蓮田市
坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市・白岡市・久喜市

埼玉県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県千葉市
出張可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区

千葉県
訪問可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市
鎌ケ谷市・柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市

茨城県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
つくば市・牛久市
取手市・守谷市

群馬県、ご相談次第で
伺うことが可能な地域。
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市

掲載されていない地域の方でも、案件の内容や料金や訪問日時など諸条件が折り合えば、出張作業を承る場合がありますので、お気軽にご相談ください。

北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等どこの配送業者・運送会社・宅配便をご利用になられても大丈夫です。弊社からの返送はクロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸になります。

宅配や郵送の場合は診断料金0円・お見積りまでは無料です
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